ניהול סיכונים תפעוליים

ניהול סיכונים תפעוליים – כל מה שצריך לדעת

הדרך שבה ארגון מנהל את הסיכונים התפעוליים שלו משפיעה עליו בטווח הקצר והארוך. בטווח הקצר, לאופן שבו מנהלים את הסיכונים התפעוליים יש השפעה על מספר העובדים, על נהלי העבודה ועל ההתנהלות מול לקוחות וספקים. בטווח הארוך, המטרה של ניהול סיכונים תפעוליים היא לצמצם את האיומים השונים או לכל הפחות להפחית את רמתם. לכן, כדאי לארגונים שונים להביא בחשבון את הנושא של ניהול סיכונים תפעוליים ולהתייחס אליו במלוא הרצינות.

הבעיה היא שדווקא בתוך הארגון עצמו לא תמיד מודעים לסוגי הסיכונים התפעוליים הנשקפים להם. זה קורה כי חלק מהעובדים של הארגון עלולים לחשוש להצביע על סיכונים מסוימים, או בגלל חוסר ידע של המנהלים עצמם. חוץ מזה, רבים מבין מקבלי ההחלטות בארגונים השונים טועים לחשוב שהנושא של ניהול סיכונים תפעוליים שמור רק לתאגידים גדולים – בעוד בפועל הוא משפיע בדיוק באותה מידה גם על עסקים קטנים.

מהו ניהול סיכונים תפעוליים?

ניהול סיכונים תפעוליים נועד על מנת לזהות מראש את האיומים השונים. כאשר הארגון מזהה מראש איזה סיכונים יש סביבו, יש סיכוי גבוה יותר לכך שהוא יידע מה לעשות כדי למנוע את המימוש שלהם. חוץ מזה, מטרה אחרת ולא פחות חשובה של ניהול סיכונים תפעוליים היא לסייע לעסק ולארגון להתאושש מאסון.

במילים אחרות, ניהול סיכונים תפעוליים הוא גם כלי עבודה ואופרציה לכל דבר ועניין. בזכות היכולת של הארגון לזהות מראש את הסיכונים, יש סיכוי גבוה שהוא יצליח לחזור לשגרה אפילו אם הם יתממשו. כמובן שהשאיפה היא למנוע לגמרי מצב של מימוש הסיכונים השונים, אך לא תמיד זה אפשרי או מתגשם ולכן צריכים להיות ערוכים לכל סיטואציה קלה כחמורה.